عزيزي العميل،
نود أن نهنئك على اختيارك هذا المنتج ونأمل أن يكون على مستوى حاجتكم، في حالة حدوث أي خلل يرجى التواصل معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو على أرقامنا المبينه أدناه.
سياسة الضمان:
يسري الضمان على جميع قطع الغيار الاصلية لمدة شهر وقطع الغيار الكوبي او الهاي كوبي لمدة 15 يوم و لا ضمان للاكسو
بالامكان ارجاع المنتجات في حالة عدم توافق المنتج مع الوصف المبين في الموقع الالكتروني خلال 15 يوم فقط من تاريخ الاستلام في حالة عدم استخدام المنتج.
في حالة وصول بضاعة متضررة أو ناقصة عند الاستلام، سيتم ارسال شحنة بديلة من دون أية تكاليف. في بعض الحالات سيتم طلب إرجاع المنتج المتضرر للتأكد من وجود الضرر.
يعتبر الضمان لاغٍ في حالة:
محاولة تركيب قطعة الغيار او الاكسسوار
سوء الاستخدام ويشمل تركيب المنتج بشكل خاطئ
الاسترجاع النقدي:
بالامكان ارجاع المنتجات خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، يجب أن يكون المنتج في حالة تغليف المصنع وأن يقوم العميل بإعادة إرسال المنتج كما يتحمل العميل تكلفة الشحن.
سيتم إرجاع المبالغ المدفوعة بواسطة PayPal او البطائق الإئتمانية للحساب المستخدم في الدفع، أما المبالغ المدفوعة نقدًا سيتم ارجاعها من خلال احد فروع تيمو ستورز. إرجاع المبالغ قد يستغرق حتى 10-15 يوم. لن يتم ارجاع المبالغ المدفوعة الا في حالة استلامنا المنتج وفحصه للتأكد.